これは単なる一方的な情報提供ではありません。
【メリット1】見込み客の獲得
商品やサービスに興味を持っている人が、簡単に情報を得るだけでなく、具体的な行動を起こしてくれるきっかけになります。
資料請求フォームに入力された情報は、見込み客の氏名、連絡先、興味のある分野などを把握するための貴重なデータとなり、その後の営業活動に繋げられます。
【メリット2】顧客を育成できる
資料請求やホワイトペーパーのダウンロードは、単なる情報収集だけでなく、顧客が抱える課題解決に繋がる情報を提供することで、顧客の興味関心を深め、購買意欲を高めることに貢献します。
今すぐお問い合わせしなくても他社と比較したり社内で検討したりゆっくり育成することで納得した上であなたのサービスや商品を購入してくれるでしょう。
【メリット3】信頼性の向上
専門的な知識やノウハウが詰まった資料を提供することで、企業としての専門性や信頼性をアピールできます。
顧客は、質の高い情報を無料で得られることで、企業に対して好意的な印象を抱きやすくなります。
【メリット4】データ分析と改善
どのような資料やホワイトペーパーが人気があるのか、どのページから資料請求が多いのかなどをデータで把握できます。
これらのデータを分析することで、ターゲット層のニーズをより深く理解し、ホームページのコンテンツやマーケティング戦略の改善に役立てることができます。
【メリット5】顧客接点の増加
見込み客が自分のタイミングで気軽に情報を請求できるため、PDFを受け取っていただくことで企業と顧客との接点が自然と増加します。
【メリット6】営業効率の向上
資料請求をしてきた見込み客は、すでに一定の興味を持っている層であるため、効率的な営業アプローチが可能です。
企業側は、興味度の高い見込み客に絞ってアプローチできるため、成約率の向上に繋がります。
また、資料PDFは手動で顧客へ送るわけではく請求フォームの自動返信メールにダウンロードリンクを添付することで自動化をはかり営業効率を上げます。
自動的に顧客へダウンロードリンクを渡す方法
資料請求に対して、担当者が手動でPDF資料をメールに添付して送付する代わりに、自動返信メールにダウンロードリンクを添付する方式は、営業効率を大きく向上させます。
具体的には、ワードプレスのお問い合わせフォームを新規作成し「資料請求フォーム」とします。
お問い合わせフォームとは別に資料請求フォームページを作り、先ほど作ったフォームのショートコードを貼り付けます。
自動返信メールの文言を適宜修正し、お客様へ送信する方のメッセージにダウンロードリンクを添付するだけです。
このように、資料PDFを自動返信メールで提供することは、顧客満足度の向上、営業担当者の業務効率化、そしてデータに基づいた戦略改善という点で、営業活動に計り知れないメリットをもたらします。
ダウンロードリンクとは？
ワードプレスのメディアにPDFをアップロードすると添付ファイルのURLがコピーできるのでそれを返信メールに添付します。
お客様はリンクから資料をダウンロードする流れになります。
まとめ
ホームページにアクセスがあってもなかなかお問い合わせに結びつかない・・
と、お悩みでしたらまずは無料の資料やホワイトペーパーを作って設置してみましょう！
いつの間にか質の高い見込み客が集まりあなたのサービスや商品を購入してくれるでしょう。
